Sobre el servicio postventa
Si tiene alguna pregunta sobre los zapatos que recibe, puede contactarnos y le proporcionaremos una devolución o cambio gratuito, o le reembolsaremos el importe directamente.

Acerca del tamaño
¡Elija la talla según la longitud de su pie (desde el talón hasta la punta)!
Cada país y cada material tienen sus propios estándares de tamaño.
Por lo tanto, nuestras tallas estadounidenses y europeas pueden diferir ligeramente de las suyas.
Por favor, mida primero la longitud de su pie y luego elija la talla correspondiente.
El número de talla marcado en la suela del zapato es la talla china, no la europea.
Talla 35 = longitud del pie 22,1 cm-22,5 cm
Talla 36 = longitud del pie 22,6 cm-23,0 cm
Talla 37 = longitud del pie 23,1 cm-23,5 cm
Talla 38 = longitud del pie 23,6 cm-24,0 cm
Talla 39 = longitud del pie 24,1 cm-24,5 cm
Talla 40 = longitud del pie 24,6 cm-25,0 cm
Talla 41 = longitud del pie 25,1 cm-25,5 cm
Talla 42 = longitud del pie 25,6 cm-26,0 cm
Talla 43 = longitud del pie 26,1 cm-26,5 cm
Talla 44 = longitud del pie 26,6 cm-27,0 cm
Talla 45 = longitud del pie 27,1 cm-27,5 cm
Talla 46 = longitud del pie 27,6 cm-28,0 cm
Talla 47 = longitud del pie 28,1 cm-28,5 cm
Talla 48 = longitud del pie 28,6 cm-29,0 cm

Acerca del envío
1. La información de seguimiento se actualizará normalmente en 8-72 horas.
2. Normalmente tardará entre 5 y 30 días en llegar, la velocidad del despacho de aduanas y del envío en el país del comprador determina si llega antes o después, por favor, comprenda.
3. Normalmente, el pedido viene sin caja de zapatos, solo un par de zapatos. Pero si necesita una caja, contáctenos para aumentar el precio.

Acerca de la aberración cromática
Debido a las diferencias de contraste entre los monitores personales, puede haber una ligera diferencia de color entre la imagen y el producto real.

Sobre el olor
Los zapatos nuevos que acaban de salir de fábrica pueden oler a materias primas, pero esto no es un problema de calidad.
Espero que se pueda entender.
El olor se disipará después de colocarlo en un lugar ventilado durante un tiempo.

La retroalimentación
1. Si está satisfecho con su pedido, por favor, déjenos una valoración de 5 estrellas en todos los aspectos, incluyendo la descripción del artículo, la comunicación y la velocidad de envío.
2. Si cree que podemos mejorar, póngase en contacto primero con nuestro servicio de atención al cliente. Le daremos una respuesta satisfactoria.